ごあいさつ
私は、ウォルト・ディズニー・ジャパンでエンジニアとして仕事をしている時に、系列のテーマパークやホテルを回るうちに、ディズニーのデザインや建築物に心をひかれ、いつかは自分でディズニー建築のような心躍る空間を作りたいと夢見るようになりました。
私が40歳の時に妻と二人で故郷である屋久島に帰島し、趣味で勉強していたDIYの知識・技術を生かして、家族と一緒に1棟、1棟、雰囲気の異なる個性的なコテージの外装内装など建築・家具作りなど、自ら理想とするコテージを建設してきました。
2022年8月には、長年の夢であったヨーロッパの古い教会をイメージしたチャペルも完成し、屋久島の大自然の中、大切なゲストの皆さんと同じ時を過ごすウェディングサービスの提供もスタートしました。
これからも屋久島を訪れる皆さまが快適にお過ごしいただける心躍る空間を提供してまいります。
森のこかげ 代表 中島 亮作
プロフィール
中島 亮作（Nakashima Ryousaku）
屋久島出身
現在、妻・娘2人と屋久島に暮らす。
経歴
| 1981年 | 屋久島高校卒業 アメリカ、オーストラリアでの語学留学を経て、Walt Disney JapanやTimberland Japanなど、外資系企業でIT エンジニアとして活躍。 |
| 2007年 | 森のこかげOPEN |
| 2009年 | 株式会社クラフトワークス創業 代表取締役に就任。 |
| 現在に至る。 |
主な受賞歴
【旅行部門】
2022年 トラベラーズ レビューアワード受賞
- Booking.com
- agoda
2022年 口コミ評価
- Expedia 9.0/10
- 楽天トラベル 4.75/5
- Tripadvisor 5/5
【DIY部門】
2017年 ドゥーパ！DIY大賞「メーカー賞 マキタ賞」受賞
『愛情いっぱいで作ったキッズハウス』
2015年 ドゥーパ！DIY大賞「子供の部屋の家具」部門 受賞
『勉強机に変身するままごとキッチン』
2013年 第15回 ドゥーパ！DIY大賞「ブラックアンドデッカー賞 」部門 受賞
『子供が乗れる木製汽車』
2013年 第15回 ドゥーパ！DIY大賞「ＤＩＹガーデン収納」部門 受賞
『童話にでてくるみたいな物置小屋』
施設概要
| 施設名 | コテージ森のこかげ |
|---|---|
| 住所 | 鹿児島県熊毛郡屋久島町船行292-9 |
| TEL | 0997-46-2789 |
| FAX | 050-3457-4791 |
| 対応可能時間 | 8:00〜21:00 |
| チェックイン時間 | 16:00〜21:00 |
| チェックアウト時間 | 10:00 |
施設設備・アメニティ
パジャマ
サイクロン掃除機
セーフティーボックス
KOKAGE STORE
カップ麺やパン、スナック菓子、ソフトドリンク、アルコールなど
無料ランドリースペース
| 洗濯機・洗剤 | 無料 |
| 柔軟剤 | 100円 ※受付で購入できます |
| 衣類乾燥機 | 無料 |
※チェックアウト後は有料になります。洗濯機1,100円、乾燥機1,100円。ご宿泊者様以外のご利用は不可。
駐車場の利用について
お部屋の横に駐車場を用意しています。
サービス案内・インフォメーション
インフォメーションは敷地内別棟でございます。
| 対応時間 | 8:00〜21:00 |
| チェックイン | 16:00〜21:00 |
| チェックアウト | 10:00 |
サービス案内
重要なお知らせ
当館は、 3室以上の男性グループのご予約は受け付けておりません。（家族を除く）
荒川登山バス券の取り扱いは終了いたしました。
おススメガイドは『山岳太郎』をご案内しております。ガイドをご希望の方は、直接『山岳太郎』へお問い合わせください。
また、経験豊富な外国人ガイド（バイリンガル）のご紹介も可能です。外国人ガイドをご希望の方は、ご希望のコース、参加人数等をご記入の上、お問い合わせ下さい。
インフォメーション
ご利用規約
- 【各プラン共通】-ご利用はコンドミニアムは2名様から、コテージは1名様から
- 当館は貸別荘スタイルのお部屋です。 お部屋のお掃除は、含まれておりません。掃除機、掃除道具のレンタルサービスがございます。2日に1回のタオル交換、トイレットペーパー、コーヒーなどの補充、ごみの回収は無料で行っております。
- キャンセル料は以下の通りです。
- 連絡なしの不泊：宿泊料金の100％
- 当日：宿泊料金の100％
- 3日前から：宿泊料金の100％
※天候不良による屋久島までの飛行機、船の全便欠航によるキャンセルの場合は、キャンセル料は発生いたしません。
- 全室禁煙です。 室内での喫煙が認められた場合、クリーニング料金として、33,000円を頂戴いたします。
- 当館は、全てのお客様が安心して、快適にお過ごしいただけるよう、防犯に努めております。ご予約者様以外の敷地内への立ち入り、及び、室内への入室は固くお断り致しております。 不審者を発見した場合は、直ちに警察へ通報させて頂きます。 並びに、入室が認められた場合は、追加料金を頂戴いたします。
- 施設設備の破損・紛失の場合 実費にてご請求させていただきます。
- 鹿児島県暴力団排除条例により、反社会的勢力の方は、ご利用頂けません。
→詳しくはこちら
カスタマーハラスメントに対する基本方針
コテージ森のこかげでは、お客様に安全で安心できる環境を提供するため、常にサービスの質と技術の向上に努めております。
この度、従業員を守る観点から基本方針を策定致しました。
なお、この方針はお客様からの貴重なご意見を無視するものではないことをご理解いただけますようお願い申し上げます。
カスタマーハラスメントの定義
2022年2月厚生労働省発行の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を踏まえ、「お客様からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が不適切なものであって、当該手段・態様により従業員の就業環境が害されるもの」をカスタマーハラスメントと定義いたします。
【対象となる行為】
以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。
- お客様による暴力
- お客様による大声での一方的な物言い
- お客様による不当・過剰な要求
- お客様による合理的範囲を超える対応の強要
- お客様による従業員への誹謗中傷・つきまとい行為
- お客様による威嚇・脅迫行為
- お客様による不退去・居座り・監禁などの拘束的な行為
- お客様による従業員の人格の否定・差別的な発言
- 会社・従業員の信用を棄損させる内容、従業員の個人情報等のSNS等への投稿
- 土下座の要求 等
カスタマーハラスメントへの対応
- 警察、外部の専門家（弁護士など）と連携しています。
- 合理的な解決に向けて理性的な話し合いを行い、よりよい関係の構築に努めます。
- カスタマーハラスメントと当社において判断した際は対応を打ち切り、以降のご来店をお断りする場合があります。
- さらに悪質と判断した場合は、警察、外部の専門家（弁護士など）に連絡の上適切に対処いたします。
お客様へのお願い
これからも、お客様のご要望にお応えし、サービスの向上に努めることを通して、お客様との信頼関係を築き上げることを目指しています。
しかしながら、万が一、お客様からカスタマーハラスメントに該当する行為がありましたら、本方針に則って毅然と対応いたしますので、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
今後も引き続きお客様とのよりよい関係を築いていけるよう努めてまいります。
